八戒体育官方网站转让健身卡要交转让费? 健身中心:协议上有说明

2024-07-11 13:04:48
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  八戒体育官方网站转让健身卡要交转让费? 健身中心:协议上有说明“转让健身卡,竟然还要收转让费。”9日,家住临沂河东的孙女士拨打本报热线反映,她在年前办理一身卡,近日由于一些原因不能使用,想将这张卡转让出去。但在咨询时,却被告知转让健身卡,必须要向健身中心支付300元的转让费。对此,孙女士很不解:“我已经花钱办了卡,为什么还要支付转让费?”

  据孙女士介绍,2016年8月,她在位于河东区东兴路与解放路交会处的一健身中心花费2400元办理了一张3年的健身卡。“当时该健身中心刚开业,有优惠,因为家距离该处比较近,所以办卡之初是打算下班后随时可以去健身。”孙女士说,但是2017年春节之后,他们家在北城新区购买了住房,这样一来,居住地距离健身中心较远,再去健身不太方便,遂产生了转让健身卡的想法。

  孙女士告诉沂蒙晚报记者,恰好有个亲戚需要,她就准备将该健身卡转让给亲戚,没想到过去咨询时,健身中心工作人员的一句话,让她吃了“闭门羹”。“他们说,转让可以,必须要支付300元的转让费,才能将卡转让给别人。”

  孙女士说,自己的健身卡平常就很少使用,现在还有2年多的时间,本质上还算一张新卡,如果自己支付转让费的线元,如果让被转让方支付这笔费用,她觉得别概也不愿意。“别人从我手里拿转让的卡,肯定也是图划算,如果还需要交300块钱,还不如去重新办理一张新卡。”对于健身会所要收的转让费,孙女士表示不能理解:“当时办卡时也没说,而且转让一张卡,就是在键盘里重新录入一下顾客信息,为什么还要交钱,而且交费这么高?”

  针对孙女士反映的情况,记者联系了该健身中心。“这是更改资料的费用,双方协议上有此项说明,办卡时销售人员应该都说过了。”对此,其工作人员说。

  该工作人员称,会员卡是不允许转让的,健身中心是出于人性化的考虑,考虑到如果会员确实有特殊情况,强行不准转让的话,可能会导致资源浪费,所以才允许转让一次。“在健身中心,每个会员都有量身制作的健身课程,会员办卡后,课程基本都制定好了,转卡后,还要涉及到新会员资料的更改、教练的调剂,比较麻烦,所以要收取一定的转让费用。”该工作人员说。

  “当初和会员签订协议时,这也是双方都明确的。”该工作人员说,这张卡是本着能让会员在健身中心锻炼坚持3年才办理的会员卡,所以健身中心肯定是不希望会员中途出现任何情况不能继续锻炼。“如果是我们健身中心的原因导致她不能过来锻炼了,我们可能会承担一部分的责任,但是现在我们健身中心仍然开在这里,并不是我们的原因导致她不能锻炼了。”该工作人员还补充说,转让费用没有说要让会员承担,而是要看会员和被转让者共同商议谁来出,健身中心不会参与。至于为何要收取300元,她称:“如果健身中心不收转让费,那么这张卡是不可以转让的。”

  记者咨询了市消费者协会,其工作人员表示,这笔费用该不该收,要看消费者、商家在办会员卡时有没有合同约定,约定中有无文字涉及允不允许退卡或转让。如果有明确约定,商家可以收取,具体收多少没有注明的话,双方可以协商处理,收费过高肯定是不合理的。如果没有明确约定,商家也没有提前告知,临时提出收取转让费,对消费者一方是没有约束力的。“事先有约定的话,双方都要遵从约定,如果没有约定强制收费,或收费明显过高的话,消费者有权拒绝,并向当地工商部门投诉。”

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