浙江杭州一女子为了保持一个好身材浙江杭州，一女子为了保持一个好身材，便花费25000多元，报了瑜伽的私教课，不料在一对一的教学中，女子按照教练的要求做臀桥的动作时，突然头痛不已，随后女子被送往医院救治后，被诊断为脑出血，当天晚上就做了手术。事后女子想要退还剩余的瑜伽课程费用5000多元，却遭到了瑜伽馆的拒绝。

　　邵女士在杭州当地工作，因为比较爱美，邵女士便办理了一家瑜伽馆的会员，随后又在私教的推荐下，购买了一对一的私教课，共计花费25000多元。

　　据邵女士称，事发前夕，自己原本第二天并没有课程，但瑜伽教练熊教练主动相约自己上课，没想到在做臀桥的动作中，自己突然感觉到头脑发晕。

　　熊教练让邵女士休息后，见症状仍然不能缓解，便帮助邵女士拨打了120急救电话，而后经过医院诊断，邵女士系脑出血，当晚就做了手术八戒体育。

　　手术结束后，邵女士又在医院治疗20多天，共计花费8万多元后出院，由于身体原因，邵女士无法继续在练习瑜伽项目，便希望瑜伽馆能够退还剩余的费用。

　　可万万没想到，瑜伽馆一听退费，立刻态度来了个180度大转弯，态度蛮横不说，还一核实就是两三个月。

　　无奈之下，邵女士只得找到媒体，希望媒体能够协商瑜伽馆退费，但对媒体的采访，瑜伽馆再度提起了要求，表示要继续核实。

　　对于此事，网友议论纷纷，有网友表示，邵女士只是要求退还剩余的课程费用，并未要求赔偿，已经是仁至义尽了，瑜伽馆却还如此不讲道理，显然是遇到黑心商家了；也有网友称，既然不退费，那就将瑜伽馆起诉到法院，到时候可就不仅仅是退费那么简单了！

　　1、消费者权益保第7条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

　　在这个案件里，邵女士系作为正常的消费者，自然有权利要求对方提供的服务能够保障自身的人身安全，但现在的情况是，邵女士在练习瑜伽的过程中，出现了脑出血的情况。

　　也就是说，瑜伽馆是否需要承担责任，需要看瑜伽馆在教邵女士练习瑜伽的过程中，是否存在过错，且这种过错是否与邵女士的病情具有直接的因果关系。

　　2、消费者权益保第53条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

　　本案中，瑜伽馆与邵女士之前系预收款的消费模式，虽然现在无法判断邵女士的伤情与瑜伽馆是否存在直接的因果关系，但不得不否认的情况是，邵女士系在练瑜伽的过程中发病。

　　瑜伽教练作为专业的培训人员，应当对邵女士的健康行为负责，现在邵女士的身体已经不适合练习瑜伽，瑜伽馆没有了继续履行合同的可能性，那就应当退还剩余的费用，而不是赖着不退。